Dari Setetes Air Hina Saja

Beberapa hari ini santer diberitakan soal kasus yang terjadi pada salah satu maskapai penerbangan negeri ini. Insiden kekerasan berupa pemukulan yang dilakukan oleh seorang oknum pejabat bernama Zakaria Umar hadi terhadap pramugari Sriwijaya Air yang bernama Nur Febriyani.

Berdasarkan kronologi yang disebutkan di berbagai media, kejadian bermula ketika pesawat akan melakukan lepas landas. Seperti biasa awak pesawat melakukan semacam prosedur pemeriksaan keselamatan. Salah satunya adalah dengan memeriksa ponsel penumpang yang masih menyala. Saat itu pramugari memergoki pak Zakaria nampak masih menghidupkan ponselnya. Pak Zakaria pun akhirnya diminta untuk mematikan ponselnya demi menjaga keselamatan penumpang lainnya. Entah paginya sarapan apa, tiba-tiba saja pak Zakaria merasa kesal dan marah pada pramugari tersebut. Hingga kekesalan itu berlanjut dan terjadilah insiden pemukulan sesaat setelah pesawat landing di Pangkal Pinang.

Hingga hari ini kasus itu masih saja bergulir. Bahkan persoalannya sudah memasuki ranah polisi. Beragam pro kontra juga bermunculan. Sebagian kecil ada yang menganggap jika itu adalah sesuatu yang dibesar-besarkan. Sebagian besar lainnya bersikap mengecam tindakan yang dianggap penuh arogansi tesebut. Bahkan di jejaring sosial Twitter muncul pula semacam dukungan buat sang pramugari dengan nama #DukungFebry.

Kasus yang dialami Febry mungkin hanya sedikit contoh dari kasus kekerasan yang dialami seseorang yang berprofesi melayani. Sebab, bisa jadi masih banyak kasus kekerasan akibat arogansi lainnya yang belum terkuak di negeri ini. Entah itu kekerasan berupa fisik atau  verbal, saya yakin diantara anda pasti pernah menyaksikan atau bahkan mengalami (semoga anda tak termasuk yang melakukan). 

Arogansi, mungkin itu salah satu faktor yang membuat seseorang melakukan kekerasan terhadap orang lain yang mereka anggap memiliki kelas di bawahnya. Pembeli adalah seorang raja, kadang dijadikan mereka untuk berbuat semaunya. Mentang-mentang punya uang mereka pun bertindak sewenang-wenang. Bahkan jika merasa tak puas tak segan bertindak keras. Melakukan kekerasan sebagai bentuk pelampiasan kekesalan. Ah, jika profesi sekelas pramugari saja ada kekerasan, lantas bagaimana halnya dengan seorang pelayan dari kelas masyarakat bawahan?

Arogansi  sebenarnya timbul karena sebuah penyakit yang bersarang di hati. Semacam virus "merasa" yang ada dalam diri manusia. Merasa lebih hebat karena diri berpangkat. Merasa paling berkuasa karena kaya. Merasa yang paling tinggi karena memiliki segudang prestasi. Ya, merasa dan merasa diri yang paling wah, sedang orang lain begitu rendah. Angkuh dan sombong dijadikan sebagai kebanggaan. Padahal kita tahu jika hanya Tuhan saja yang berhak mengenakan selendang kesombongan.

Semoga saja kasus Febri ini membuka hati siapa saja. Untuk anda dan terlebih lagi buat saya, jika pada dasarnya kita semua hanya manusia biasa. Lahir telanjang tanpa sehelai benang dan saat mati pun hanya tiga lapis kafan yang dibawa pulang. 

Dari tetes "air hina" itulah awal mula kita, lalu menjadi manusia karena belas kasihan-Nya. Ya, hanya karena belas kasihan saja ada sebuah keberuntungan di dunia. Keberuntungan bernama pangkat dan kaya yang tak bisa kita sombongkan. Tapi justru untuk saling melengkapi dinamika kehidupan yang Tuhan ciptakan. Jadi, bagaimana sombong masih ada di hati kita, jika awalnya kita hanya setetes air hina saja?

Salam dangdut !

Rhoma Irama - Setetes Air Hina